Vraag: Op de site en het mailadres staat kleincadeautjes in plaats van kleine cadeautjes, klopt dit wel?

Antwoord: Ja, dit klopt. Dit heeft met het domein van de site te maken en daar is het mailadres aan gekoppeld.

Vraag: Kunnen pakketjes opgehaald worden?

Antwoord: Nee ik verkoop alleen via de website. Uitzonderingen staan beschreven onder het kopje “over” kleine cadeautjes.

Vraag: Kunnen producten geretourneerd worden?

Antwoord: Ja. Echter wanneer je de optie voor een kaart met eigen tekst hebt gekozen is dit niet mogelijk. Indien je de “keuze”  kaarten niet terug stuurt wordt er 1 euro per kaart in rekening gebracht. 

Vraag: Wat is de levertijd?

Antwoord: Pakketjes zullen verzonden worden met PostNL en DHL. Ik verzend de pakketjes tussen de 2-3 werkdagen. 

Vraag: Naar welke landen verzend kleine cadeautjes? 

Antwoord: Nederland en België.

Vraag: Ik heb niet alle producten ontvangen of er zijn dingen beschadigd, mijn bestelling is vertraagd of kwijtgeraakt, wat nu?

Antwoord: Wat vervelend dan! Stuur mij een berichtje en dan gaan we het oplossen!

Vraag: Ik wil mijn bestelling annuleren, kan dit?

Antwoord: Binnen 24 uur kan dit, stuur een mail naar info@kleincadeautjes.nl en dan krijg je je geld terug.

Vraag: Verkoopt kleine cadeautjes ook cadeaubonnen? 

Antwoord: Ja, deze zijn te vinden in de winkel/webshop pagina. De cadeaubonnen verlopen niet en zijn ook geldig voor behandelingen en sessies.

Vraag: Is de voorraad die op de site staat altijd correct? 

Antwoord: Ja, in uitzonderlijke gevallen kan iets niet op voorraad zijn. Maar maak je geen zorgen als iets niet op voorraad blijkt te zijn heb je keuze uit 2 opties namelijk: geld terug of een ander product kiezen.